Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Shopeo Tech SRL (denominado "Nosotros", "Nos" o "la Compañía") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando utiliza el sitio web de shopeo. Estamos registrados bajo el número de EUID ROONRC.J23/632/2015, ubicados en Drumul Fermei 123, Popesti Leordeni, Ilfov, 077160, Rumania, legalmente representados por Emanuel Udrea, y con el código fiscal RO34158626.

Nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Al acceder o utilizar shopeo de cualquier manera, acepta la recopilación y el uso de su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, por favor no utilice nuestro sitio web.

1. Quiénes Somos

Controlador de Datos: Shopeo Tech SRL es el controlador de sus datos personales para los efectos de las leyes de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), si aplica.
Nuestros datos de contacto y más información se encuentran en la Página de Contacto.

2. Alcance de esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales que recopilamos de los usuarios y visitantes de shopeo, incluyendo los datos recopilados a través de:

Navegar o interactuar con nuestro sitio web.
Registrar una cuenta o proporcionar información personal para recibir nuestros servicios.
Subir, publicar o transmitir contenido generado por el usuario.
Realizar consultas o contactarnos para soporte.

3. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar varios tipos de información, incluyendo:

Datos de Identificación Personal

Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de facturación y otros datos de contacto.
Credenciales de inicio de sesión de cuenta, si crea una cuenta.

Datos de Uso

Direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivos y comportamiento de navegación (p. ej., páginas visitadas, tiempo pasado en las páginas).
Cookies o tecnologías similares, según se describe en nuestra Política de Cookies.

Contenido Generado por el Usuario

Cualquier contenido que suba, publique o transmita a través de nuestro sitio web, incluyendo texto, imágenes, videos u otros archivos.

Datos Recopilados de Terceros

Si recopilamos información disponible públicamente o datos de fuentes externas (p. ej., plataformas de redes sociales u otros sitios web), podemos combinarla con la información que ya tenemos.

Solo recopilaremos y procesaremos los datos mínimos necesarios para los propósitos especificados o según lo requerido por la ley.

4. Cómo Usamos Su Información

Procesamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

Prestación de Servicios y Gestión de Cuentas

Permitirle registrarse, iniciar sesión y gestionar su cuenta de usuario.
Proporcionar y mantener las funcionalidades y características de shopeo.

Comunicación

Responder a consultas, solicitudes y quejas.
Enviar notificaciones administrativas o técnicas sobre su cuenta o nuestros servicios.

Mejora y Personalización del Sitio Web

Analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario.
Personalizar contenido, recomendaciones y ofertas promocionales.

Cumplimiento Legal

Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales.
Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad y los de nuestros usuarios.

Actividades de Marketing y Promocionales (si aplica)

Con su consentimiento, podemos enviarle mensajes promocionales, boletines u otras comunicaciones de marketing. Puede optar por no recibirlas en cualquier momento.

5. Bases Legales para el Procesamiento

Nos basamos en las siguientes bases legales bajo el GDPR (cuando aplica) y otras leyes relevantes de protección de datos:

Consentimiento: Donde ha proporcionado su consentimiento explícito (p. ej., suscribirse a un boletín).
Contrato: El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que usted es parte o para tomar medidas a su solicitud antes de entrar en un contrato.
Obligación Legal: El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
Intereses Legítimos: El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, a menos que sus intereses o derechos y libertades fundamentales prevalezcan sobre ellos.

6. Compartir y Divulgar Información

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

Proveedores de Servicios y Socios

Podemos involucrar a empresas externas (p. ej., proveedores de alojamiento, procesadores de pagos, servicios de análisis) para ayudar a brindar y mejorar nuestros servicios. Estos proveedores de servicios solo tendrán acceso a sus datos personales para realizar tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgar o usarla para otros propósitos.

Requisitos Legales

Podemos divulgar sus datos personales si se nos exige legalmente hacerlo o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.

Transferencias Comerciales

En relación con cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por otra entidad, podemos compartir su información. En tales casos, le informaremos de cualquier cambio en la propiedad o uso de sus datos personales.

Consentimiento

Cuando nos haya dado su consentimiento explícito para hacerlo para un propósito específico.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos y almacenados fuera de su país o del Área Económica Europea (EEA), donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. En tales casos, garantizaremos que haya medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos (p. ej., Cláusulas Contractuales Estándar, decisiones de adecuación).

8. Retención de Datos

Retendremos sus datos personales solo mientras sea necesario para cumplir los propósitos para los que fueron recopilados o para cumplir con obligaciones legales, contables o de reporte. Cuando ya no necesitemos sus datos, los eliminaremos de forma segura o los anonimizaremos.

9. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación y la ley aplicable, puede tener los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Derecho de Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de Borrado (“Derecho al Olvido”): Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios o si el procesamiento es ilegal.
Derecho a Restringir el Procesamiento: Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
Derecho a la Portabilidad de los Datos: Recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común para transferir a otro controlador.
Derecho a Oponerse: Oponerse al procesamiento de sus datos personales en ciertos casos, como el marketing directo.
Derecho a Retirar el Consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para el procesamiento, puede retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de la Página de Contacto. Responderemos a su solicitud lo antes posible y dentro de cualquier plazo requerido por la ley.

10. Seguridad de Su Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales de acceso no autorizado, pérdida, mal uso, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún servicio basado en internet puede ser 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

11. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 16 años (o la edad relevante según las leyes de protección de datos aplicables). No recopilamos deliberadamente datos personales de niños sin el consentimiento verificable de los padres. Si cree que hemos recopilado datos personales de un niño sin autorización, por favor contáctenos inmediatamente para que podamos tomar las medidas adecuadas.

12. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos que no sean operados por nosotros. No tenemos control sobre el contenido ni las políticas de esos sitios web y no somos responsables de sus prácticas de privacidad. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

13. Cookies y Tecnologías Similares

Para obtener información sobre nuestro uso de cookies y cómo gestionarlas, por favor consulte nuestra Política de Cookies. Al usar el Sitio Web, acepta nuestro uso de cookies de acuerdo con esa política.

14. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requisitos legales. La versión actualizada será efectiva a partir de la fecha de publicación en Política de Privacidad. Le animamos a revisar esta página periódicamente en busca de cambios.

15. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de procesamiento de datos, por favor contáctenos en la Página de Contacto o en la dirección proporcionada en nuestro sitio web. Haremos todo lo posible por atender sus consultas con prontitud.